EN



مجلس الحج

منصة تجمع نخبة من الخبراء والمتخصصين والمهتمين من القطاعين الحكومي والخاص والقطاع غير الربحي، حيث تُناقش أبرز القضايا والتوجهات ذات العلاقة بمنظومة الحج، وتُستعرض المشاريع والمبادرات القائمة والمستقبلية، بما يسهم في تطوير منظومة خدمات الحج، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

الأجندة

أجندة مجلس الحج


اليوم الأول   08 نوفمبر 2026
01:00 م - 01:45 م
45 دقيقة

إدارة الحشود والتنقل والبنية التحتية والمرونة التشغيلية
تستعرض الجلسة مساهمات بحثية متخصصة في إدارة الحشود والتنقل والبنية التحتية والمرونة التشغيلية في منظومة الحج، من خلال أوراق علمية تتناول تحسين انسيابية الحركة وكفاءة المرافق والخدمات. كما تناقش توظيف النماذج البحثية والحلول المبتكرة في تطوير التخطيط والتشغيل وتعزيز جاهزية البنية التحتية واستدامة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:00 م - 01:45 م

المتحدثون

الدكتور عبدالعزيز بن عبدالرحمن بن علي مسعود
أستاذ فسيولوجيا الجهد البدني المساعد
الدكتورة هديل يوسف الهوساوي
ممرضة في برنامج المراقبة عن بُعد لمرضى القلب.
الدكتور وائل حسن أحمد الزهراني
استشاري الطب الوقائي والصحة العامة، مدير إدارة صحة السكان
مدير الجلسة
الدكتور محمد بن جبريل الزيلعي
أستاذ الاتصال والإعلام الثقافي، رئيس وحدة الخريجين بكلية الاتصال والإعلام، جامعة الملك عبدالعزيز.
01:45 م - 02:30 م
45 دقيقة

الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في خدمة ضيوف الرحمن
تستعرض الجلسة مساهمات بحثية متخصصة في توظيف الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي لخدمة ضيوف الرحمن، من خلال أوراق علمية تتناول تحليل البيانات والنماذج التنبؤية والحلول الرقمية الذكية. كما تناقش سبل تحويل المخرجات البحثية إلى تطبيقات عملية تدعم اتخاذ القرار، وتعزز التكامل الرقمي، وترفع كفاءة الخدمات وجودة تجربة ضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:45 م - 02:30 م

المتحدثون

الدكتورة سمية عبدالله محمد البرادعي
أستاذ مشارك في الذكاء الاصطناعي، جامعة الملك عبدالعزيز
المهندس محمد جابر المري
مهندس توزيع، السعودية للطاقة
الدكتور نايف بن غازي المهوس الشمري
استاذ بحوث العمليات وسلاسل الإمداد المساعد مدير برنامج ماجستير إدارة المنظمات غير الربحية التنفيذي
مدير الجلسة
الدكتور محمد بن جبريل الزيلعي
أستاذ الاتصال والإعلام الثقافي، رئيس وحدة الخريجين بكلية الاتصال والإعلام، جامعة الملك عبدالعزيز.
02:30 م - 02:45 م
15 دقيقة

الدور الميداني وتأثيره في تغيير السلوك وتعزيز التوعية لضيوف الرحمن
تسلط الكلمة الضوء على دور العاملين ميدانيًا في توجيه ضيوف الرحمن، وتصحيح السلوكيات، وتعزيز الالتزام بالتعليمات، بما يسهم في رفع مستوى الوعي وتحسين تجربة الحج.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:30 م - 02:45 م

المتحدث

الدكتور حاتم بن أحمد العمري
الرئيس التنفيذي لتجمع مكة الصحي
02:45 م - 03:00 م
15 دقيقة

التوعية البيئية لضيوف الرحمن وإدارة الاستدامة
تهدف هذه الكلمة إلى تسليط الضوء على أهمية تمكين ضيوف الرحمن من تبني سلوكيات بيئية مسؤولة خلال موسم الحج، من خلال حملات توعية رقمية وبرامج تعليمية تفاعلية وأدوات تقنية تساعد في قياس وتقليل البصمة الكربونية الفردية. وستتناول الجلسة أفضل الممارسات العالمية في مجال التوعية البيئية في التجمعات الكبرى، إضافة إلى استعراض حلول محلية مبتكرة يمكن دمجها ضمن منظومة الحج.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:45 م - 03:00 م

المتحدث

الأستاذ هاني بن عبدالله بادحدح
المدير التنفيذي
03:00 م - 03:20 م
20 دقيقة

نحو منظومة صحية متكاملة تواكب رحلة الحاج
تستعرض الكلمة الرئيسية كيف يمكن للقطاع الصحي الانتقال من الاستجابة الموسمية إلى منظومة متكاملة تبدأ بالاستعداد المبكر، وتربط بين الوقاية والرعاية الطارئة والمستشفيات والمتابعة، مستفيدة من البيانات والتقنية وتكامل الجهات. وتشارك د. فوزية آل جارالله منظورًا قياديًا حول رفع الجاهزية، وتوحيد مسارات الرعاية، وتمكين الشراكات بين القطاعين العام والخاص، بما يدعم سلامة الحاج وجودة تجربته واستدامة الخدمات خلال مواسم الحج.

العربية
مسرح مجلس الحج
03:00 م - 03:20 م

المتحدث

الدكتورة فوزية بنت محمد بن ناصر آل جارالله
الرئيس التنفيذي الحياة للرعاية الصحية
04:00 م - 04:30 م
30 دقائق

أنظمة الرؤية الحاسوبية لإدارة مخلفات الغذاء - "مشاركة مسجلة"
يناقش المتحدث كيفية توظيف تقنيات الرؤية الحاسوبية في القياس الآلي لهدر الطعام داخل المطابخ ذات الإنتاج الكثيف، من دون الحاجة إلى المسح اليدوي أو إضافة أعباء جديدة على فرق العمل. كما يناقش نتائج تطبيق هذه التقنيات والمتطلبات العملية للبدء في تطبيقها ضمن منظومة إعاشة ضيوف الرحمن والتي تعد واحدة من أكبر عمليات تقديم الطعام في العالم، وما يترتب على فائض الإنتاج بهذا الحجم من تكاليف تشغيلية واقتصادية وبيئية.

English
مسرح مجلس الحج
04:00 م - 04:30 م

المتحدث

الأستاذ ديفيد جاكسون
مدير التسويق والشؤون العامة
04:30 م - 04:50 م
20 دقيقة

منصة موردي: نحو منظومة إعاشة أكثر كفاءة واستدامة
تستعرض الكلمة "منصة مورّدي" والتي دشنها معالي وزير البلديات والإسكان بالشراكة بين شركة البلد الأمين وشركة ساري. المنصة الرقمية السعودية الموحّدة لتنظيم وإدارة سلاسل الإمداد الغذائي في مكة المكرمة بصفتها نموذجًا تشغيليًا وسوقًا إلكترونية متكامل تربط المورّدين بالمطابخ وشركات الإعاشة والجهات ذات العلاقة ضمن بيئة رقمية موحّدة، تتيح خدمة إدارة الطلبات وتتبع العمليات لحظيًا وتوفير بيانات دقيقة تدعم اتخاذ القرار.

العربية
مسرح مجلس الحج
04:30 م - 04:50 م

المتحدث

الأستاذ احمد غصيب البلوي
الرئيس التنفيذي للعمليات
04:50 م - 05:00 م
10 دقائق

"علامة حلال العالمية": امتثال يحقق طمأنينةً لضيوف الرحمن
تسلط الكلمة الضوء على دور «علامة حلال العالمية» في تعزيز امتثال المنتجات الغذائية لمتطلبات ومعايير الجودة، وترسيخ ثقة ضيوف الرحمن في سلامتها وموثوقيتها خلال موسم الحج. كما تستعرض جهود المركز السعودي لحلال في تطوير معايير الامتثال والتحقق من مطابقة المنتجات، وتوظيف الحلول الرقمية لتعزيز الشفافية والموثوقية، بما يسهم في رفع جودة المنتجات ومنح ضيوف الرحمن مزيدًا من الطمأنينة والراحة خلال رحلتهم وأداء مناسكهم. علامة حلال عالمية: امتثال يعزز الثقة وطمأنينة لضيوف الرحمن

العربية
مسرح مجلس الحج
04:50 م - 05:00 م

المتحدث

الأستاذة بشاير بنت مساعد الدخيّل
مدير إدارة استراتيجية العلامة
05:00 م - 05:20 م
20 دقيقة

من تحدي المساحة إلى راحة الحاج: الابتكار في تصميم حلول النوم بمخيمات منى
تستعرض الجلسة تجربة شركاء منظومة الحج من القطاع الخاص في توظيف خبراتهم في التصميم والتصنيع وتطوير حلول الأثاث لاستحداث حلول نوم وأسِرّة مبتكرة لمخيمات منى، انطلاقًا من فهم احتياجات ضيف الرحمن والتحديات المرتبطة بمحدودية المساحات وكفاءة استغلالها.

العربية
مسرح مجلس الحج
05:00 م - 05:20 م

المتحدثون

الأستاذ محمد بن ياسين عمار
نائب الرئيس التنفيذي
المهندس ماجد بن محمد العوجان
شريك مؤسس ورئيس مجلس الإدارة
05:20 م - 05:40 م
20 دقيقة

الرعاية الصحية التطوّعية في خدمة ضيوف الرحمن
تسلط هذه الكلمة الضوء على المسيرة التاريخية للتطوع الصحي في الحج، وكيف تحول الشغف الوطني إلى منظومة ممكنة إستراتيجياً. تستعرض الجلسة قصص النجاح الملهمة، وتحليل الأثر الاقتصادي ودوره في رفع كفاءة الإنفاق، وصولاً إلى استشراف المستقبل المستدام للعمل التطوعي.

العربية
مسرح مجلس الحج
05:20 م - 05:40 م

المتحدث

الدكتور أحمد بن يحيى غزواني
مدير عام مركز التطوع الصحي
اليوم الثاني   09 نوفمبر 2026
01:45 م - 02:30 م
45 دقيقة

الحوكمة والتشريعات والتكامل المؤسسي وجودة الخدمات
تستعرض الجلسة مساهمات بحثية متخصصة في الحوكمة والتشريعات والتكامل المؤسسي في منظومة الحج، من خلال أوراق علمية تتناول تطوير الأطر التنظيمية وتعزيز التنسيق بين الجهات ورفع جودة الخدمات. كما تناقش سبل توظيف المخرجات البحثية في تحسين كفاءة الأداء المؤسسي وتطوير السياسات والممارسات التي تدعم جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن واستدامتها.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:45 م - 02:30 م

المتحدثون

الدكتور محمد عبدالله العسيري
كبير باحثين في مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية
الاستاذ عقاب صلفيق الشمري
اخصائي قانوني
الدكتور مروان حميدان الحازمي
عضو هيئة التدريس بوحدة التخصصات التقنية والهندسية بالكلية التطبيقية
مدير الجلسة
الدكتور تركي بن محمد الشهري
أستاذ الإنتاج المرئي والمسموع المساعد بكلية الاتصال والإعلام بجامعة الملك عبد العزيز
02:30 م - 02:45 م
15 دقيقة

الاتصال السلوكي المُمكَّن بالذكاء الاصطناعي لتعظيم أثر توعية ضيوف الرحمن
تناقش الكلمة إطارًا عمليًا لتطوير منظومة التوعية بالاستفادة من مبادئ الاتصال السلوكي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي بوصفها أدوات داعمة، بما يسهم في تصميم رسائل توعوية أكثر فاعلية، وتعزيز التغيير السلوكي الإيجابي، وقياس أثر المبادرات التوعوية، وصولًا إلى تعظيم تجربة ضيوف الرحمن، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:30 م - 02:45 م

المتحدث

الدكتور عبدالوهاب بن مستور السلمي
وكيل عمادة الدراسات العليا
02:45 م - 03:00 م
15 دقيقة

مستقبل التدريب والتمكين
تستعرض الكلمة مستقبل التدريب والتمكين في ظل التحولات المتسارعة في بيئات العمل، ودور تطوير المهارات والقدرات البشرية في رفع الكفاءة وتعزيز الجاهزية لمتطلبات المستقبل. كما تسلط الضوء على توظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في تطوير أساليب التدريب، وبناء برامج نوعية تستجيب للاحتياجات المتغيرة، إلى جانب تعزيز الشراكات وتبني نماذج مستدامة للتمكين وتنمية القدرات البشرية.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:45 م - 03:00 م

المتحدث

الأستاذ هلال سليم حمدانيه
مدير تنفيذي
06:00 م - 06:10 م
10 دقائق

"مبادرة "مسافر بلا حقيبة": بين الاستراتيجية والتنفيذ الميداني"
تسلط هذه الكلمة الضوء على قصة التطبيق الميداني لمبادرة «مسافر بلا حقيبة»، مستعرضةً كيفية تحويل الأطر الاستراتيجية وقواعد الحوكمة إلى نموذج تشغيلي ناجح. يناقش المتحدث الدروس المستفادة من إدارة وتسهيل حركة أمتعة الحجاج، والتكامل التشغيلي مع الجهات ذات العلاقة، وكيف أسهمت المبادرة في تخفيف الأعباء عن ضيوف الرحمن والارتقاء بجودة تجربتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم.

العربية
مسرح مجلس الحج
06:00 م - 06:10 م

المتحدث

الأستاذ إبراهيم بن صالح المزيني
المدير العام
06:10 م - 06:40 م
30 دقيقة

مبادرة ""مسافر بلا حقيبة"": إعادة تصميم رحلة ضيوف الرحمن
تستعرض الجلسة مبادرة «مسافر بلا حقيبة» بوصفها نموذجاً يعيد تصميم رحلة ضيف الرحمن نحو سفر أكثر تخففاً وسلاسة. وتناقش الجلسة ركائز تكامل المنظومة وآليات رفع موثوقية الخدمة، لتسليط الضوء على مستقبل الخدمات اللوجستية وأثرها المباشر في إثراء تجربة ضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
06:10 م - 06:40 م

المتحدثون

الأستاذ نافع بن فيصل الحربي
مدير عام الادارة العامة للتطوير وإدارة الأداء
الأستاذ محمد بن أمين الدين خير الدين
المدير التنفيذي لضمان جاهزية المطارات
المهندس معاذ بن عبدالرحمن الجماز
مدير تطوير تجربة المسافر
الأستاذ أحمد بن إحسان برّي
مدير إدارة تطوير تجربة المنافذ والحدود
الدكتور أحمد القرني
مستشار إعلامي
06:40 م - 07:10 م
30 دقيقة

التكامل الرقمي والميداني في إرشاد ضيوف الرحمن
تسلط هذه الجلسة الضوء على منظومة الإرشاد المكاني والتكامل بين الحلول الميدانية والمنصات الرقمية لخدمة ضيوف الرحمن. وتناقش الجلسة تطبيقات الخرائط الكشفية، ومشروع ترميز الحرم، ونظام العنونة الموحد من «سبل»، إلى جانب حلول الملاحة الذكية عبر تطبيق «هدهد»، لتوفير رحلة تنقل أكثر دقة وسلاسة وآماناً لضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
06:40 م - 07:10 م

المتحدثون

الأستاذة علياء بنت عبدالله السبتي
مدير عام العنوان الوطني
المهندس وليد بن خالد فلمبان
رئيس لجنة الخرائط الإرشادية
مدير الجلسة
المهندس عبدالكريم طارق مجلد
مستشار التحول الرقمي
07:30 م - 07:50 م
20 دقيقة

مشروع "أضاحي": جاهزية البنية التحتية وكفاءة التشغيل المستدام
تستعرض الكلمة جاهزية وكفاءة البنية التحتية لمشروع المملكة العربية السعودية للإفادة من الهدي و الأضاحي لمواكبة حجم الطلب المتزايد. كما تناقش تطوير المرافق ورفع الطاقة التشغيلية، والاستدامة والبيئية وإدارة المخلفات والمخاطر. كما يستعرض المتحدث الجهود القائمة لتطوير منظومة الأضاحي بدءًا من إدارة العمليات والموارد وصولًا إلى الاستفادة المثلى من مخرجاتها، ومستقبل البنية التحتية والتحول نحو التشغيل المستدام.

العربية
مسرح مجلس الحج
07:30 م - 07:50 م

المتحدث

الأستاذ سعد بن عبدالرحمن الوابل
الرئيس التنفيذي للبرامج
07:50 م - 08:10 م
20 دقيقة

مشروع تلطيف وتظليل جبل الرحمة:التكامل التشغيلي والجاهزية الميدانية
تستعرض الجلسة تجربة تطوير جبل الرحمة، وما شهدته من مشاريع نوعية تهدف إلى الحد من أثر الإجهاد الحراري على ضيوف الرحمن، وتعزيز راحتهم وسلامتهم أثناء أداء مناسك الحج، من خلال تحسين البيئة المناخية بالموقع وتطوير منظومة التظليل والتبريد والخدمات المساندة. كما تسلط الجلسة الضوء على أبرز التحديات الهندسية والتنفيذية والتشغيلية، والدروس المستفادة من تطبيق هذه الحلول في موقع يتميز بكثافة الحشود وخصوصية المكان، ودور التكامل بين التصميم والتنفيذ والتشغيل في رفع جاهزية الموقع وتحسين تجربة ضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
07:50 م - 08:10 م

المتحدثون

المهندس حمود بن أحمد القحطاني
مدير أول إدارة البرامج
المهندس هاشم بن طه شبراويشي
مساعد مدير إدارة تنفيذ المشاريع
المهندس لؤي بن رفيع الدين بنتن
المدير التنفيذي المكلف لإدارة الشؤون الفنية والهندسية
الدكتور أحمد القرني
مستشار إعلامي
08:10 م - 08:30 م
20 دقيقة

تطبيقات الطاقة المتجددة في البيئات عالية الكثافة
تستعرض الجلسة نموذجًا ابتكاريًا لتحويل الطاقة الناتجة عن حركة المشاة إلى كهرباء وبيانات لحظية، ودور الشراكات المحلية في دعم توطين هذه الحلول وتطبيقها. كما تتناول تجربة التقنية وتقييمها ميدانيًا ضمن مشروع المسار الرياضي في الرياض، وتناقش فرص توظيفها في مسارات الحركة عالية الكثافة في العاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة، لدعم تطبيقات الطاقة المتجددة وتعزيز الاستفادة الذكية من حركة الحشود.

English
مسرح مجلس الحج
08:10 م - 08:30 م

المتحدثون

الأستاذ لورينس كيمبال كوك
الرئيس التنفيذي
مدير الجلسة
علي عبدالله بن عبدالمحسن الصعيليك
Chief Executive Officer
اليوم الثالث   10 نوفمبر 2026
01:00 م - 01:45 م
45 دقيقة

الصحة والسلامة والجاهزية الطبية في الحج والعمرة
تستعرض الجلسة مساهمات بحثية متخصصة في الصحة والسلامة والجاهزية الطبية خلال موسم الحج، من خلال أوراق علمية تتناول تطوير الخدمات الصحية، وتعزيز الوقاية والاستجابة الطبية، ورفع كفاءة الموارد والكوادر الصحية. كما تناقش توظيف المخرجات البحثية والحلول المبتكرة في تحسين الجاهزية الصحية وجودة الرعاية المقدمة لضيوف الرحمن وتعزيز سلامتهم وطمأنينتهم.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:00 م - 01:45 م

المتحدثون

الدكتورة جمانة جابر الحربي
أخصائي أول صحة عامة تجمع جدة الصحي الاول
الدكتور أحمد محمد عبد الفتاح فرغلي
استاذ مساعد بقسم الصيدلة الإكلينيكية - وكيل الشؤون السريرية والبحث العلمي والمسؤولية المجتمعية
الدكتورة نسرين صالح سعيد باسودان
استاذمساعد جامعة الملك عبدالعزيز
مدير الجلسة
الدكتور محمد بن جبريل الزيلعي
أستاذ الاتصال والإعلام الثقافي، رئيس وحدة الخريجين بكلية الاتصال والإعلام، جامعة الملك عبدالعزيز.
02:30 م - 02:45 م
15 دقيقة

تجربة قياس الأثر في مشروع مؤشر وعي ضيوف الرحمن
تستعرض الكلمة تجربة مشروع مؤشر وعي ضيوف الرحمن، من خلال التعريف بأهدافه ومنهجية قياس الأثر المتبعة فيه، وأبرز مراحل تنفيذه ونتائجه. كما تسلط الضوء على الاستفادة من مخرجات المؤشر في تقييم مستويات الوعي وتطوير الجهود التوعوية، ودور قياس الأثر في دعم التحسين المستمر وتعزيز تجربة ضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:30 م - 02:45 م

المتحدث

الدكتور عبدالله بن أحمد الشلالي
مدير مشروع مؤشر الوعي
02:45 م - 03:00 م
15 دقيقة

المسؤولية الاجتماعية والتطوّع: شراكةٌ تصنع الأثر في خدمة ضيوف الرحمن
تسلّط الكلمة الضوء على دور المسؤولية الاجتماعية والعمل التطوعي في خدمة ضيوف الرحمن، وإسهامهما في تعزيز التكامل بين القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية، وتطوير المبادرات النوعية التي ترتقي بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتُعزّز الأثر المستدام في تجربتهم الإيمانية. تتناول هذه الجلسة المسؤولية الاجتماعية والعمل التطوّعي بوصفهما ركيزتين أساسيتين في الارتقاء بخدمة ضيوف الرحمن، منطلقةً من مفهومٍ واضح للمسؤولية ومجالاتها الثلاثة تجاه المجتمع والاقتصاد والبيئة. وتُبرز كيف يصنع التكامل بين القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية أثراً نوعياً، يتحوّل عبر المبادرات والتطوّع من التزامٍ مؤسسي إلى أثرٍ مستدام في التجربة الإيمانية للحاج والمعتمر. كما تقدّم الجلسة دور المجلس التنسيقي في توعية شركات القطاع وتمكينها، وخطواتٍ عملية لتفعيل التطوّع ورفع المساهمات، تخرج بالحضور وهم قادرون على البدء.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:45 م - 03:00 م

المتحدث

الأستاذ أسامة بن صالح الظاهري
مدير المبادرات والشراكات
04:00 م - 04:20 م
20 دقيقة

التكامل التشغيلي لخدمات الحج ورؤية السعودية 2030
تهدف الكلمة إلى لتسليط الضوء على حوكمة وتناغم العمليات في خدمات الحج ضمن منظومة ضيوف الرحمن، مع التركيز على كيفية تكامل الأدوار بين الجهات التنفيذية، وتوحيد معايير الخدمة، ورفع كفاءة التنفيذ الميداني. وأبرز التحديات التشغيلية التي تؤثر على تجربة الحاج. وإدارة توقعات الحجاج لدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030.

العربية
مسرح مجلس الحج
04:00 م - 04:20 م

المتحدث

الأستاذ حاتم بن حسن الحربي
مدير عام تجربة الحرمين الشريفين
04:20 م - 04:40 م
20 دقيقة

منظومة النقل .. تقنيات حديثة وممكنات كبرى لخدمة ضيوف الرحمن
تسلط الكلمة الضوء على استعدادات منظومة النقل والخدمات اللوجستية وجاهزيتها التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج، وتستعرض أبرز الخدمات المقدمة لتيسير تنقلاتهم وتعزيز راحتهم وسلامتهم. كما تتناول دور التقنيات الحديثة والحلول الذكية في رفع كفاءة خدمات النقل، وتعزيز التكامل بين الجهات المعنية، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن طوال رحلتهم.

العربية
مسرح مجلس الحج
04:20 م - 04:40 م

المتحدث

الأستاذ عبدالعزيز عايض العتيبي
المتحدث الرسمي
04:40 م - 05:00 م
20 دقيقة

إدارة أساطيل النقل في الحج: نحو منظومة ذكية مُمكّنة بإنترنت الأشياء
تناقش هذه الكلمة دور إنترنت الأشياء (IoT) والبيانات اللحظية في ربط الأفراد والأصول والعمليات لتمكين اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً عبر منظومة الحج. وتناقش الجلسة تطبيق هذه الحلول في إدارة أساطيل النقل وتتبع المركبات لرفع كفاءتها التشغيلية، من خلال المتابعة الآنية للحركة، ومراقبة مؤشرات سلوك القيادة. بما يضمن أعلى مستويات الجاهزية والاستجابة خلال أوقات الذروة وكثافة الحركة.

English
مسرح مجلس الحج
04:40 م - 05:00 م

المتحدث

الأستاذ عاصم بن جميل محمد جميل
الرئيس التنفيذي
05:00 م - 05:20 م
20 دقيقة

دور مطار الملك عبدالعزيز الدولي في إثراء تجربة ضيوف الرحمن
تتناول الكلمة أبعاد التكامل الشامل والترابط الاستراتيجي بين مطارات جدة وقطاعات منظومة الحج، بدءاً من الشراكة النوعية مع مبادرة طريق مكة، مروراً بالتنسيق الميداني المباشر مع القطاعات الأمنية والصحية، وصولاً إلى قطاع النقل البري مع قطار الحرمين الشريفين وشركات نقل الحجاج. كما تناقش الجلسة تطوير نماذج عمل وتقنيات مبتكرة، إضافة إلى رفع معايير الأمن والسلامة لمواكبة الزيادات المستهدفة في أعداد الحجاج بما يضمن تقديم تجربة استثنائية وإنسانية تعكس الصورة الحضارية المشرفة للمملكة في خدمة ضيوف بيت الله الحرام.

العربية
مسرح مجلس الحج
05:00 م - 05:20 م

المتحدث

الأستاذ سلمان بن علي البلوي
مدير عام الحج والعمرة
06:20 م - 06:50 م
30 دقيقة

اكتشف مكة: إرث تاريخي وتجربة متجددة
تتناول هذه الجلسة تطوير المواقع التراثية والأثرية في مكة المكرمة وإثراء محتواها العلمي والتاريخي. كما تناقش التكامل بين الجهات المشغلة والمطورة في إدارة وتفعيل الوجهات الإثرائية وإثراء تجربة الزائر. إضافة إلى فرص تمكين القطاع الخاص وتطوير الفرص الاستثمارية المرتبطة بهذه المواقع.

العربية
مسرح مجلس الحج
06:20 م - 06:50 م

المتحدثون

الدكتور فيصل بن حمد آل جبرين
مدير فرع هيئة التراث بالعاصمة المقدسة
الأستاذ خالد بن أسامة كردي
مدير عام مكتب إدارة الوجهة
الأستاذة حنان بنت ناصر المري
مدير إدارة تطوير الأعمال
مدير الجلسة
المهندسة نورا عبدالمحسن عراقي
أخصائي الشراكات
06:50 م - 07:10 م
20 دقيقة

المرشد السياحي في الحج: صناعة المعرفة وتعميق أثر الرحلة
تناقش هذه الكلمة تطوير دور المرشد السياحي من تقديم المعلومات إلى صناعة تجربة معرفية موثوقة لضيوف الرحمن. كما تستعرض آليات تنظيم المحتوى التاريخ، وبرامج تأهيل وتصنيف الكوادر، إضافة إلى دمج الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي لتقديم إرشاد متعدد اللغات يرفع جودة التجربة.

العربية
مسرح مجلس الحج
06:50 م - 07:10 م

المتحدثون

الأستاذة روان بنت خالد البوق
المدير التنفيذي لمكتب تنمية الوجهة
مدير الجلسة
الأستاذة رهف بنت فهد مهلهل
مساعد مدير تجربة المسجد الحرام
07:30 م - 07:50 م
20 دقيقة

مشروع خادم الحرمين الشريفين لترجمة خطبة عرفة وتعزيز الوصول العالمي
تستعرض الكلمة مشروع خادم الحرمين الشريفين لترجمة خطبة عرفة ودوره في إيصال مضامين الخطبة ورسالتها إلى المسلمين حول العالم بلغات متعددة. كما تسلط الضوء على آليات الترجمة والبث والتوزيع عبر المنصات والقنوات الرقمية، وتوظيف التقنيات الحديثة لتوسيع نطاق الوصول إلى الخطبة، بما يعزز التواصل مع ضيوف الرحمن والعالم الإسلامي بمختلف لغاته وثقافاته.

العربية
مسرح مجلس الحج
07:30 م - 07:50 م

المتحدث

الأستاذ الدكتور محمد بن أحمد البركاتي
مستشار اللغات والترجمة
07:50 م - 08:10 م
20 دقيقة

ماء زمزم من البئر الى ضيف الرحمن: منظومة متكاملة من الجودة والأصالة
تسلط هذه الجلسة الضوء على التجربة الريادية لـ """"مشروع الملك عبد الله بن عبد العزيز لسقيا زمزم"""" تحت إشراف شركة المياه الوطنية، كأنموذج وطني متميز يدمج بين حوكمة المورد المبارك وأعلى معايير الجودة والسلامة العالمية. وتستعرض الجلسة رحلة ماء زمزم الدقيقة من البئر حتى يد المستفيد، ودور التقنيات الحديثة والمختبرات المتقدمة في الحفاظ على نقائه وأصالته، إلى جانب كفاءة سلاسل الإمداد والتكامل الرقمي واللوجستي مع منصة """"نسك"""" ومنظومة خدمة ضيوف الرحمن.

العربية
مسرح مجلس الحج
07:50 م - 08:10 م

المتحدثون

المهندس أحمد بن محمد كعكي
مدير عام
مدير الجلسة
الأستاذة رهف بنت فهد مهلهل
مساعد مدير تجربة المسجد الحرام
08:10 م - 08:30 م
20 دقيقة

حج بعيون رقمية: من المشهد إلى القصة
تسلط الكلمة الضوء على مهارات رصد القصص من قلب المشاعر المقدسة، وتحويل المشاهد العابرة إلى قصص إنسانية مؤثرة، من خلال تنمية مهارات الملاحظة، وبناء الزاوية القصصية، واختيار التفاصيل القادرة على نقل المعنى وصناعة محتوى رقمي يلامس الجمهور ويعكس ثراء التجربة الإنسانية في الحج.

العربية
مسرح مجلس الحج
08:10 م - 08:30 م

المتحدث

الأستاذ حاتم بن عبدالرحمن الحسني
مدير إدارة إعداد الفيديو
اليوم الرابع   11 نوفمبر 2026
01:00 م - 01:05 م
5 دقائق

افتتاح «رواد الأثر» والترحيب
افتتاح منصة «رواد الأثر» والترحيب بالحضور، والتعريف بفكرتها: تجارب حقيقية أحدثت أثرًا في خدمة ضيوف الرحمن، يرويها أصحابها بلغة إنسانية مختصرة.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:00 م - 01:05 م

المتحدث

مدير الجلسة
المهندسة نورا عبدالمحسن عراقي
أخصائي الشراكات
01:05 م - 01:17 م
12 دقيقة

قصص تُروى… وأثر يبقى
خلاصة 22 عامًا من تغطية الحج إعلاميًا: دروس في رواية قصة الحج الملهمة ونقل صورتها إلى العالم.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:05 م - 01:17 م

المتحدث

الدكتور خالد بن عيد العتيبي
أستاذ جامعي وإعلامي ومقدم برامج، قناة المجد
01:17 م - 01:29 م
12 دقيقة

صناعة الأثر… من اللحظات الحرجة
تجارب ميدانية لفريق السعادة تحوّل اللحظات الحرجة في رحلة ضيف الرحمن إلى أثر إنساني باقٍ، من خلال التدخل السريع، وتحسين الانطباع، وجولات الإسعاد، والإنصات للاحتياجات والتفاصيل الصغيرة.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:17 م - 01:29 م

المتحدث

المهندس محمد إبراهيم ساعاتي
مدير عام الإدارة العامة لتحسين تجربة المستفيدين، وزارة الحج والعمرة
01:29 م - 01:41 م
12 دقيقة

الطمأنينة علاجٌ أيضًا
دعم روحي للحجاج المرضى داخل المستشفيات بلغاتهم، يقدّمه خريجو تخصصات شرعية يتقنون عدة لغات، لتعزيز طمأنينتهم ورضاهم عن الخدمة.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:29 م - 01:41 م

المتحدث

الأستاذة مرام صالح باتوباره
قائد مسار التوعية الدينية والدعم الروحي، تجمع مكة المكرمة الصحي
01:41 م - 01:53 م
12 دقيقة

ماذا يبقى بعد أن تنتهي الرحلة؟
منظومة تشغيلية تربط تصميم تجربة ضيف الرحمن بقياس رضاه عبر برنامج «راضي»، وتحوّل النتائج إلى تحسينات، وخدمت قرابة 59 ألف مستفيد في موسم 1447هـ.

العربية
مسرح مجلس الحج
01:41 م - 01:53 م

المتحدث

الأستاذ أيمن عبدالمنعم بانه
مدير المسؤولية الاجتماعية وتحسين التجربة، شركة رواف منى لخدمات الحجاج
01:53 م - 02:05 م
12 دقيقة

تجربة دولة تونس في تدريب العاملين
"تجربة دولة تونس في تدريب العاملين من مكاتب شؤون الحجاج على إدارة الحشود والتعامل مع المواقف الميدانية. الممارسات التدريبية في تطوير كفاءة العاملين وتحسين جودة الخدمات المقدمة."

العربية
مسرح مجلس الحج
01:53 م - 02:05 م

المتحدث

الاستاذ نورالدين بن عمار بن بوبكر
مسؤول التوعية والتدريب في مكتب شؤون حجاج تونس
02:05 م - 02:17 م
12 دقيقة

من الاستقبال إلى الوداع… مُحسن يمسك الخيط؟
منظومة تجمع كوادر ميدانية مدرَّبة وإجراءات تشغيل موحدة وغرفة تحكم وتطبيقات رقمية، تغطي رحلة الحاج من الاستقبال إلى المغادرة.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:05 م - 02:17 م

المتحدث

الأستاذ سليمان بن جميل بندقجي
المدير التنفيذي، شركة نزلي المحدودة
02:17 م - 02:29 م
12 دقيقة

سماڤ — التجربة الأجمل أثرًا
مسار تطوع صحي مؤهَّل يضع متطوعين مدرَّبين بين الحجاج للفرز الأولي والإسعاف الميداني والتوعية الوقائية، بمشاركة أكثر من 6000 متطوع.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:17 م - 02:29 م

المتحدث

الدكتور أحمد زهير بنجابي
مدير برامج التدريب، الأكاديمية السعودية للتطوع الصحي (SMAV)، وقف درب المفاز
02:29 م - 02:41 م
12 دقيقة

حين يصبح البيت المكي وجهة
تجربة «حكاية مكة» تفتح البيوت السعودية لضيوف الرحمن ليعيشوا الضيافة والمأكولات والعادات الأصيلة مع الأسر المضيافة؛ وتنقلهم من زيارة المكان إلى معايشة أهله، ضمن معايير موحدة لجودة التجربة وتأهيل البيوت.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:29 م - 02:41 م

المتحدث

الأستاذ يوسف فراش
المدير التنفيذي، شركة المكان الفريد
02:41 م - 02:53 م
12 دقيقة

تجربة التطوع لأول مرة في الحج
أول برنامج صحي تطوعي في الحج بخبرة تتجاوز 20 عامًا، خدم أكثر من 380 ألف مستفيد بمشاركة متطوعين من 36 جامعة.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:41 م - 02:53 م

المتحدث

الدكتور محمد حسن الفيلالي
رئيس لجنة الحج والعمرة، جمعية درهم وقاية
02:53 م - 03:05 م
12 دقيقة

ما بعد جودة الخدمة… طمأنينة الإنسان
يبدأ المتحدث من تقرير مبادرة «سكون»، ثم يروي قصة حاجة قلقة على ابنها في منطقة حرب، وموظف يخدم الحجاج وهو قلق على أمه؛ ليبرز قيمة الوصول إلى الدعم النفسي الأولي والإرشاد للحاج وللعامل على خدمته. سجّلت المنصة 7,030 زيارة في موسم 1447هـ؛ والزيارات لا تعني حالات علاجية.

العربية
مسرح مجلس الحج
02:53 م - 03:05 م

المتحدث

الأستاذ عبدالله عبدالمجيد ناصر
مدير التميز المؤسسي، شركة الراجحي للخدمات التجارية المساندة
03:05 م - 03:17 م
12 دقيقة

من موقف إنساني بدأ الابتكار… تسليم GPT
مساعد ذكي بالذكاء الاصطناعي التوليدي داخل منصة «تسليم»، يجيب بالعربية والإنجليزية ويخدم الفرق الميدانية في منظومة المشاعر المقدسة.

العربية
مسرح مجلس الحج
03:05 م - 03:17 م

المتحدث

المهندس شاكر يحيى الشريف
مدير عام أول، شركة كدانة للتنمية والتطوير
03:35 م - 03:47 م
12 دقيقة

ما القصة التي سيرويها الحاج حين يعود؟
قصة حاج سبعيني يتوقف أمام نموذج الحجرة النبوية في المتحف؛ تكشف كيف يحوّل الشرح المنظور المعرفة بالسيرة إلى تجربة وجدانية وقيمة يحملها الزائر إلى بلده. تجمع التجربة محتوى علميًا موثقًا وعروضًا تفاعلية، مع بيان أن المعروض نماذج توضيحية وليست آثارًا منقولة.

العربية
مسرح مجلس الحج
03:35 م - 03:47 م

المتحدث

الأستاذ الدكتور محمد بن علي الغامدي
مستشار الفريق العلمي بمتاحف السيرة النبوية
03:47 م - 03:59 م
12 دقيقة

حج بلا هدر
مبادرة لبنك الطعام السعودي «إطعام» تحوّل فائض الطعام في موسم الحج إلى مورد بدل الهدر: ترصده وتستلمه وتحفظه وتنقله، ثم تعيد توزيع الوجبات الصالحة على المستفيدين في منطقة مكة المكرمة وفق معايير السلامة الغذائية، بشراكة جهات إشرافية وداعمة.

العربية
مسرح مجلس الحج
03:47 م - 03:59 م

المتحدث

الأستاذة عهود عوض العقبي
رئيس البرامج والمشاريع بالمنطقة الغربية، بنك الطعام السعودي «إطعام»
03:59 م - 04:11 م
12 دقيقة

تجربة دولة تركيا في تدريب العاملين
تجربة دولة تركيا في تدريب العاملين من مكاتب شؤون الحجاج على إدارة الحشود والتعامل مع المواقف الميدانية. الممارسات التدريبية في تطوير كفاءة العاملين وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

العربية
مسرح مجلس الحج
03:59 م - 04:11 م

المتحدث

الأستاذة رمزية مصطفى كورأوغلو
مسؤول التوعية والتدريب في مكتب شؤون حجاج تركيا
04:11 م - 04:23 م
12 دقيقة

اتصالٌ واحد… بأي لغة
وكيل ذكاء اصطناعي هاتفي يجيب عن استفسارات ضيوف الرحمن بصوت طبيعي وبلغات متعددة ودون حاجة إلى الإنترنت، خلال ثوانٍ.

العربية
مسرح مجلس الحج
04:11 م - 04:23 م

المتحدث

الأستاذ عبدالله حلواني
الرئيس التنفيذي، مفهوم
x

من فضلك قم باختيار الوقت